Dans un monde qui scrute les moindres faits et gestes, vous devez être prêt à répondre à une crise à tout moment et en tout lieu. Quand le vent des médias sociaux souffle sur une nouvelle qui s’enflamme, le feu de la crise prend rapidement des proportions incontrôlables. Alors, comment savoir si vos processus de gestion de crise suffiront à éteindre le brasier ?
Flight School+ est une simulation de crise en ligne vous permettant de tester vos capacités à gérer une crise dans un contexte contrôlé. Sur plusieurs plateformes en simultané, l’expérience immersive Flight School+ se déroule en temps réel avec des formateurs de H+K évaluant les réactions de vos équipes sous la pression. D’autres éléments, par exemple des appels, des notes de service et des réunions, rendent l’expérience encore plus authentique.
La simulation peut se dérouler sur un nombre illimité d’ordinateurs dans plusieurs pays et langues. Nous pouvons adapter tout scénario aux participants à former, qu’il s’agisse de cadres supérieurs ou de nouvelles recrues.
Comment ça fonctionne ?
FlightSchool+ est un tableau de bord interactif qui plonge les participants dans un scénario conçu sur mesure se déroulant sur différents médias et réseaux sociaux. La simulation encourage l’engagement actif et la rapidité d’exécution en temps réel, allant de la diffusion d’un communiqué de presse à la gestion des mentions sur Twitter.
H+K évaluera chacune des actions qui seront prises en assurant la sécurité des paramètres de confidentialité. En temps réel, une équipe d’intervenants chevronnés travaille à l’arrière-plan et agit à titre de parties prenantes de la crise. Des éléments tels que des appels téléphoniques et des courriels offrent aux participants une expérience authentique de gestion de crise.
To learn more about how H+K supports planning, training and response for issues and crisis, contact Tim Luckett.