Dans quel environnement votre entreprise évolue t elle ?
Avant de lancer une initiative de communication majeure, il importe de situer votre entreprise par rapport à la concurrence ou aux grands enjeux de son secteur.
Le bilan de votre réputation
Notre outil de surveillance de la réputation 360˚ analyse les forces et les faiblesses d’une organisation sur l’ensemble de ses groupes de parties intéressées clés, ce qui permet de créer une base de données intéressante pour nos clients. De plus, il peut servir à la gestion de la réputation des hauts dirigeants.
En combinant notre expertise en recherche, notre connaissance approfondie en matière d’affaires publiques et nos technologies de pointe, nous fournissons des données précieuses en temps réel ainsi que des mesures décisionnelles favorisant ainsi la prise de décisions des dirigeants.
L’outil de surveillance de la réputation à 360° est un système conçu pour faire le suivi des indicateurs liés à votre marque et à sa réputation auprès de vos parties intéressées principales. Tout ça, dans le but de vous aider à mieux gérer votre réputation.
Comment ça se concrétise ?
Étude de cas : la surveillance de la réputation d’une société de services financiers de premier plan
Une société de services financiers de premier plan a reconnu l’importance de sa réputation dans sa gestion, réalisant qu’elle avait très peu de données sur le sujet. Sa réputation était gérée par divers départements indépendants dont les données et sources d’information n’étaient pas partagées d’un département à l’autre.Nous lui avons conçu une évaluation globale pour simplifier le processus de gestion de la réputation et remplacer les efforts coûteux et compliqués déployés pour ses services.
Notre évaluation continue de huit groupes de parties intéressées repose sur des invitations personnalisées et la création de liens afin d’augmenter le taux de réponse chez les cadres supérieurs difficiles à sonder. La surveillance continue de la réputation se poursuit depuis plusieurs années, fournissant à l’équipe de direction des données sur les tendances afin d’aider à la prise de décisions dans les différents départements.
